SO9001 的蟪剖恰吨柿抗芾硖逑----要求》,是2000 版的ISO9000 族标准的四个核心标准之一,而且是核心中的核心。本章将按照该标准的目次，详细说明组织应该如何应用该标准。
为了便于解说，本章从第四章开始的标号与 ISO9001 的标号一致，并且定义一位数字的标号为“章”，两位数字的标号为“节”，三位数字的标号为“条”，章、节、条之下的各个有独立意义的句、段为“款”。
ISO的全称是Intenational Organization for Standardization.
ISO 这个缩写既非英文，也非法文，因为英文的缩写应是 IOS，法文的缩写应是OIN，它是希腊文 ISO，意思是“平等”。
ISO现有117 个成员，包括 117 个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内础
ISO的组织宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动，其中技术委员会（TC）共185 个，分技术委员会（SC）共 611个，工作组（WG）共2022 个，特别工作组38个。
ISO 的 2856 个技术机构的技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO 现已制定出10300 多个国际标准，主要涉及基础与方法标准，也有很多各行各业各种产品的1术规范，也包括科学方面的标准，如化学元素周期表、米千克秒制（国际单位制）、概念学等。
